サービス利用時注意事項
以下すべて次項およびトラブル、ケガ、事故、病気、死亡、逃亡、盗難、天災につきまして、当店では一切の責任を負いかねます。
◆貸切りドッグラン利用注意事項
１． ドッグラン以外の場所ではリードを外さないでください。
２．１年以内の狂犬病予防接種を済ませていないとご利用できません。
３．当施設内のトラブルについて、ワンちゃん同士の咬傷・ケガ・死亡事故および飼い主様同士のトラブルを含め、全て当事者間での解決をお願いしております。
４．乳幼児のドッグラン内入場は、ご遠慮ください。また1２歳以下の入場は保護者同伴のもと管理をお願いします。
５．感染症、寄生虫、皮膚病にり患している、ノミダニ寄生駆除の予防を行っていないとご利用できません。
６．お客様およびワンちゃんに体調不良（発熱・咳・下痢・嘔吐）がある場合、ご利用できません。
７．営利利用、勧誘及び寄付、政治的・宗教的活動禁止とします。
８．反社会勢力およびその関係者はご利用できません。
◆ドッグホテル・DAYお預かり利用時注意事項
１．１年以内に狂犬病・予防接種（５種以上）済みであることを確認させていただきます。証明書コピーまたは写メをお持ちください。
２．初回ご利用カウンセリングにて、当店では対応できないと判断したときお預かりできない場合があります。
３．ホテル料金は、前納とさせて頂いております。
４．ノミダニ寄生駆除予防をお願いします。寄生が発覚した場合、隔離の上追加費用（１日：15,000円）を頂きます。
５．ワンちゃんのご飯は、1食分ずつ小分けにしてご持参をお願いします。飲用させるお薬・サプリメント等も同様に小分け願います。
６．天災等および不慮の事故、不可抗力でのケガ・死亡につきましては責任を負いかねます。
７．お預かり中、ケガ・病気等で体調を害したとき、当店の判断で動物病院へ搬送し治療してもらいます。診療費はご負担頂きます。
８．当店で撮影したワンちゃんの写真をご承諾の上、SNS等に掲載させて頂きます。
◆愛犬の体ケア利用時注意事項
１．カウンセリングにて噛みつき癖があると判断したワンちゃんは、当店レクチャーのもと飼主様に施術を行っていただく場合があります。
２．施術2時間前までにワンちゃんのお食事は済ませてください。オシッコ、ウンチは1時間前までに済ませてください。
3．狂犬病・ワクチン接種後、1週間以上経過してないとご利用できません。
４．お客様およびワンちゃんに感染症や体調不良（発熱・咳・下痢・嘔吐）がある場合、ご利用はできません。
５．診療・術後等でかかりつけの獣医師の判断が無いまま施術受けた場合、当店の責任は負いかねます。
６．出張は別途費用となり、当店より車で1時間以内の範囲とさせて頂きます。高速代・駐車場代が発生する場合、出張費に別途加算となります。
個人情報取り扱いについて
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令および諸官庁のガイドラインを遵守し、個人情報を扱います。
[個人情報の収集利用について]
当社では個人情報の収集の際には、利用目的を明確に収集しその範囲内で利用します。
収集した個人情報はお客様および保護者様の同意なく第三者に提供または開示されることはありませんが、法令により開示を求められた場合は、この限りではありません。個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、安全管理措置のため委託先に対する適切な契約、指導、管理を致します。
[個人情報の安全措置について]
個人情報の漏洩や不正アクセスを予防するために、社内規定を整備し安全対策を講じます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します
[個人情報の利用目的について]
お客様に有益と思われるサービス等の情報を、電子メール、またはダイレクトメールでお客様にご案内させて頂く場合がございます。
なお、お客様よりお申し出頂ければ、ご案内を中止さることができます。
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先までご請求ください。
[基本方針の見直しについて]
本基本方針は関係法令等の改正等に基づき、その内容を改定する場合があります。改定があった場合には本サイト上に公表します。